Le RTC (le réseau téléphonique historique, en cuivre) ferme progressivement. Ce n'est pas qu'une affaire de téléphones : beaucoup d'équipements critiques y sont encore raccordés. Voici ce qui change, comment savoir si votre entreprise est concernée, et comment migrer sans couper le service.
Le calendrier (sans jargon)
Orange ne commercialise plus de nouvelles lignes RTC depuis 2018. La fermeture technique a démarré fin 2023 et se fait par plaques géographiques, commune par commune, avec une extinction complète prévue autour de 2030. La fermeture commerciale est, elle, déjà effective sur l'essentiel du territoire en 2026.
Le point clé : la date dépend de votre commune. Orange publie une carte interactive des plaques de fermeture — c'est la première chose à vérifier avant de planifier quoi que ce soit.
Ce qui est touché (pas seulement les téléphones)
C'est l'angle mort le plus fréquent. Quand une ligne RTC s'éteint, cessent de fonctionner :
- Le standard analogique / PABX : plus d'appels entrants ni sortants.
- Les fax analogiques.
- De nombreuses alarmes et systèmes de télésurveillance qui transmettent par le cuivre.
- Les TPE (terminaux de paiement) encore sur ligne analogique.
- Les téléphones d'ascenseur et certains systèmes de sécurité.
Il faut donc auditer tous les équipements raccordés, pas seulement compter les postes téléphoniques.
Les solutions de remplacement
- Téléphonie VoIP / standard cloud (trunk SIP, centrex cloud) — la voie la plus courante : voir notre page standard téléphonique cloud / VoIP.
- Fibre pour le transport, 4G/5G fixe en secours ou sur les sites isolés.
- Pour les alarmes, fax et TPE : des solutions de bascule dédiées (IP, GSM) à prévoir en même temps.
Comment migrer sans coupure
- Inventaire des lignes RTC/Numéris et de tout ce qui y est raccordé.
- Portabilité : vous conservez vos numéros lors du changement d'opérateur.
- Préparation réseau : qualité de la voix (VLAN voix, QoS, firewall SIP) pour des appels nets.
- Bascule progressive, site par site, pour éviter toute interruption.
Concerné ou pas ? Astorya vérifie la plaque de fermeture de votre commune, inventorie vos lignes et équipements, et pilote la migration VoIP sans coupure, en conservant vos numéros. 02 40 00 80 00 ou demandez un audit gratuit.
Et le budget ?
Bonne nouvelle : la bascule s'accompagne en général d'une baisse de la facture d'appels et d'une vraie souplesse (appeler depuis le PC ou le mobile, avec le numéro de l'entreprise). Une solution cloud clé en main démarre souvent autour de 15 € par utilisateur et par mois. Le vrai risque n'est pas le coût : c'est d'attendre la coupure pour s'en occuper.
En résumé
Le RTC ferme par plaques jusqu'à ~2030, mais l'essentiel est déjà engagé. Vérifiez votre commune, inventoriez tout ce qui est sur le cuivre (téléphones, mais aussi fax, alarmes, TPE, ascenseurs), puis migrez vers un standard cloud en conservant vos numéros — avant d'y être forcé.