Vous avez décidé de passer à la fibre pour votre entreprise à Saint-Nazaire. Mais on vous parle de FTTH d'un côté, de FTTO de l'autre, avec des écarts de prix qui vont de 30 € à 350 € HT par mois. Quel est le bon choix ? Tout dépend de votre activité.
FTTH : la fibre mutualisée
FTTH = Fiber to the Home. C'est la même fibre que celle qui arrive chez les particuliers. La ligne est partagée avec d'autres abonnés du quartier au niveau du point de mutualisation. Du coup :
- Le tarif est faible (40 à 90 € HT / mois)
- Le débit annoncé est élevé (souvent 1 Gb/s descendant, 200 à 700 Mb/s montant)
- Le débit réel varie selon la charge du réseau (heures de pointe)
- Il n'y a pas de garantie de temps de rétablissement (GTR) significative
- Pas d'adresse IP fixe garantie
- Délais de réparation en cas de panne : 24 à 72h, sans engagement contractuel fort
FTTO : la fibre dédiée pro
FTTO = Fiber to the Office. La fibre vous est entièrement dédiée, de votre local jusqu'au cœur de réseau de l'opérateur. Vous ne partagez avec personne. Du coup :
- Le tarif est élevé (180 à 600 € HT / mois selon le débit et la GTR)
- Le débit annoncé est garanti, symétrique (ex : 100/100 Mb/s, 1000/1000 Mb/s)
- Le débit ne varie pas avec la charge
- GTR de 4h ou 10h sur 24/7 — un technicien sur place pour réparer si panne
- IP fixe incluse (essentielle pour VPN, hébergement, VOIP critique)
- Possibilité de doubler le lien (lien de secours fibre + 4G)
Comment trancher : 4 questions
1. Combien de personnes utilisent la connexion ?
Jusqu'à 10-15 personnes en bureau standard : FTTH suffit dans 80 % des cas. Au-delà de 20 personnes, ou si vous transférez régulièrement de gros fichiers (CAO, vidéo, sauvegardes), la FTTO devient pertinente.
2. Combien coûte une heure de coupure ?
Pour un cabinet de 3 personnes, une demi-journée sans Internet, c'est désagréable mais pas catastrophique. Pour un atelier industriel à Montoir avec ERP cloud, supervision, étiquetage et expédition en flux tendu, une heure de coupure coûte plusieurs milliers d'euros. La GTR de la FTTO se rentabilise vite.
3. Avez-vous des services critiques en montant ?
VPN site-à-site, hébergement de serveur sur place accessible depuis l'extérieur, vidéosurveillance consultable à distance, sauvegarde cloud en montant : si oui, la FTTO et son débit symétrique sont indispensables. La FTTH a souvent un débit montant 5 à 10 fois plus faible que le descendant.
4. Êtes-vous éligible ?
Toutes les zones d'activité ne sont pas éligibles à la FTTO. Sur Saint-Nazaire, les parcs Brais-Pédras, Petites Landes et Aérodrome sont bien couverts. Sur Trignac, Montoir et Donges, c'est très variable selon les rues. Une étude d'éligibilité prend 48h et est toujours gratuite.
Le scénario hybride malin
Pour beaucoup de nos clients de Saint-Nazaire, nous mettons en place une solution hybride : une fibre FTTH pour l'usage courant (Internet, mails, Microsoft 365) et un lien 4G/5G professionnel en secours. Ça coûte 30 à 50 € HT / mois de plus que la simple FTTH, mais ça apporte une continuité de service très proche de la FTTO, pour les structures qui ne peuvent pas absorber le coût d'une vraie fibre dédiée.
Le détail qu'on oublie souvent : le délai de raccordement. Une FTTH se livre en 1 à 3 semaines. Une FTTO demande 6 à 12 semaines (étude génie civil, tirage de fibre, raccordement). À anticiper sérieusement si vous prévoyez un déménagement ou une création de site.
Et la téléphonie dans tout ça ?
Que vous choisissiez FTTH ou FTTO, votre standard téléphonique va passer en VOIP — c'est un sujet à orchestrer en même temps. Notre offre téléphonie & fibre coordonne les deux pour éviter les ruptures.
En résumé
FTTH = bon rapport qualité/prix pour les TPE et bureaux jusqu'à 15 personnes. FTTO = nécessaire dès qu'on a des enjeux de continuité, du flux montant, ou plus de 20 utilisateurs. L'hybride FTTH + 4G secours est souvent le sweet spot pour les PME de 10 à 30 personnes.